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専門分野では常に上をとること 109
2023年6月14日
■「好きなお客さまだけを集めて
収入と時間をコントロールできる」
あなたが望むトレーナースタイルを
あなた仕様にカスタマイズします。
トレーナー育成コンサルタントの
中野茂徳(なかのしげのり)です。
■先日はお問い合わせがあり、
大阪大学(阪大)を卒業してから、
アメリカの大学にてMBAを取得された、
研修、コンサルティング会社の
代表取締役をされている方の
オンラインパーソナルの
初回体験・カウンセリングを実施。
■それはそれは素晴らしい
(私とはおよそ縁遠い)
経歴の方なので、
正直、私で大丈夫なんかなぁ…?
と思いつつも
ワクワクしながら臨みました。
■結果、無事にご成約。
オンラインながらも
ボディメイクのサポートを
させて頂くことになりました。
■体験からのご成約、
或いはリピート関係構築の
ポイントの1つは、
こと専門分野においては
常にこちらが上のポジションを
保持しておくということ。
■今回の方においては
それ以外のところは
それこそ逆立ちしても
敵わないのですが(冷汗)、
それを自分の専門分野にまで
持ち込む必要はなく、
むしろそこだけは譲らず、
先生、生徒ポジションを
保持しておくのです。
(無論向こうもそれを求めて
問い合わせて来られているので。)
■そういう結果を出している人こそ
自分の専門分野以外は
各専門家のアドバイスを得て、
効率よくコスパ、タイパを鑑みて
様々な事柄を体得されているのでは
ないでしょうか?
■ともあれボディメイクに関しては
専門家としてのアドバイスに終始し、
逆にそれ以外のことは
色々と教えて頂きましたし、
これからも甘えさせて
頂こうと思います。
(これぞ役得。笑)
■2つ目のポイントは、
(これも度々申し上げてますが)
ボディメイクにおいては
その人の裏の欲求まで
コミットメントすること。
■昨日の方においては
筋トレは本当に好きではないけど、
かつてフィットネスジムで
パーソナルトレーナーを雇ったり、
今も私(中野)の運動サポート
コミュニティに所属したりなど、
どうにかして筋トレを
続けざるを得ない環境を
今までも構築されてきたご様子。
■ということは筋トレは
好きでない(むしろ嫌い!?)
にも関わらず、
その必要性を感じておられる
ということ。
■もっと言うと、
その筋トレを通じて
本当になりたい姿、
成し遂げたいことが
おありだということ。
■そこを初回の体験・カウンセリングの
うちから引き出し、
握ることさえできたら、
もはや成約(リピート関係構築)は
ほぼ毎日確約されたようなものです。
■この方における裏の欲求は、
ここでは明言しないでおきますが、
やはりそうやってでも
筋トレを続ける必要があると
感じておられるのです。
■こと専門分野では
上(のポジション)を取ること、
本当の(裏の)欲求に
コミットメントすること。
■この2つさえ確保しておけば、
あなたの体験からのご成約、
その後のセッションリピート率は
格段に上がるのです。