Ideal Attract理想のお客さまだけを集める集客法
集客法
理想のお客さまだけを集める集客法
私(中野)が推奨する集客法は、やたらとたくさんの人数を集めるための集客法ではありません。
パーソナルトレーナーが(トレーナーに限らずですが)継続してお客さまとリピート関係を保ちつつ、お客さまの求める結果を出し続けることができ、なおかつ自身がストレスなく(無理することなく)コンスタントにセッションをし続けるためには、あなた自身の理想のお客さまだけを集客する必要があります。
私(中野)が最初に陥った集客における過ちとして、ダイエット指導ができ、肩こりや腰痛の改善もでき、スポーツパフォーマンスの向上をサポートできるなどありとあらゆることができるパーソナルトレーナーということを謳ってプロフィールを作成し、情報発信をしてしまったことです。
そもそも自分にとって理想のお客さま=ターゲットなどそれまで考えたこともなく、ターゲットを絞ることこそ間口を狭めることになり、集客できなくなるような気がしていました。
その結果どうなったかというと、多少の集客はできたもののお客さまの年齢や目的、私(中野)に期待する事柄もバラバラになり(そのように情報発信をしていたのですから当然です)、セッションにおいては多様な指導に苦労したり、余分な気を使ったり、結果を出してあげれる方、出してあげれない方の差にムラがありました。
加えて自分にとって指導に疲れるお客さまもお受けすることになり、セッションの前日から気を病んだりすることもありました。
つまり一時的な結果は出るものの、それが今後ずっと続くかと思うと非常に気が滅入る毎日でした。(そもそも何で1日中ずっとトレーニングセッションをやっているのか?という疑問を持ち始めました。)
ターゲットを1人に絞ってみると!?
それがひと度ターゲットを定める必要性を知り、自分にとっての1番の理想のお客さま像を定め、そのお客さまに向けて情報発信をすることによって、まさにそのような理想のお客さまからの問い合わせが殺到するようになりました。
加えて(これは偶然かもしれませんが)このような理想のお客さま以外の人が自然とセッションから離脱される流れになったのです。(私の発する情報や指導に違和感を感じ始められたのかもしれません。)
こうやって理想の客さまだけを集めることで不慣れな分野でのセッションをすることもなくなり、自分の専門性がさらに特化され、その結果お客さまの求める結果も確実に出せるようになりました。
このように私(中野)自身のかつての経験から、まずはコンサルティング受講生の一人ひとりにとってベストなターゲットを定めるサポートをし、そのターゲットが刺さる情報発信をしてもらうことによって、トレーニング指導において得意なお客さましか集まらない集客法を身に付けてもらっています。
繰り返し申し上げますが、あなたが一時の成果を出すのはさほど難しくありません。
ただそれをすることによって、あなた自身が大変な思いをするだけではなく、そうやって出した結果は長続きしません。
あなたの理想のお客さまではないお客さまは、あなたが心配しなくてもそのお客さまに合ったパーソナルトレーナーが見つかるはずです。
何もあなたが全てのお客さまを満足させる必要はありません。
パーソナルトレーナーはマンツーマン(1対1)なのでサポートできるお客さまの人数には所詮限りがあります。(せいぜいサポートできるのは40人くらいまで。)
であれば、やたらめったら集めるのではなく、あなたが得意とする「あなたの理想のお客さまだけ」を集めればいいのです。
そうすることがあなたにとってもノンストレスで指導できる環境が手に入り、お客さまにとってもあなたのサポートによって確実に結果を出せることにつながるのです。
中野のコンサルティングでは、そのようにあなたが(ひいてはお客さまが)結果を出し続けることができるための集客法を身に付けて頂きます。