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そもそもお客さまは命令されたいもの!? 33

あなたが
パーソナルトレーナーとして 

「理想のお客さまだけを集めて 
 収入と時間をコントロールできる」 

ビジネススタイルを構築するまでを
万全にサポート致します。 

トレーナー育成コンサルタントの 
中野茂徳(なかのしげのり)です。

(中野の詳しいプロフィールはこちら↓)
https://nakano-consultant.net/profile/

 

 

 

今日は先日開催した

「100%リピート関係構築セミナー」
にご参加された

M・Yさんから頂いたご感想の紹介から。

 

 

 

ここから
________________

中野先生こんにちは。 

前回のセミナーの感想、
遅くなってしまいましたが 

送らせていただきます^^

 

 

===========

今回私が、深く学んだことの1つは、
お客様との関係性を深めるための、
ワクワクの仕組み作り
(セッション中に何ができるか?)
が必要だということです。

 

 

セッションを楽しんでいただくために、 
必要だとは認識していたものの、
とりあえずその場が楽しくなるように
会話をしていただけで、 
お客様のワクワクのリサーチが
できていませんでした。

 

 

何となくではなく、仕組み作りとして、
リサーチ&言語化をしていきたいと思います。

 

 

そして、ただ楽しいではなく、
このトレーナーは私のことを分かってくれてる!
会いたくなる!トレーナーを目指していきます^^

 

 

 

あとは、お客様は命令されたいという
マインドセットに基づいて、 
判断を相手に任せるのではなく、
こうしましょう!とお伝えすることを
実行していきます。

 

 

私は、お客様がやりやすい方でいいですよ等々、
お客様のためだと思って
相手に判断を委ねていたことに気付きました。

 

 

でも、自分の場合に置き換えると、
ダイエットするぞと気合が入っている時は、
こうして下さいと言われた方が楽
(お客様は知識が無いので)ですし、  
やる気が出るなと感じました。

 

 

ズバッと意見を言ってくれる人の方が、
頼れる印象を持ちますよね。 

 

 

 

今回私がこのセミナーを受講したのは、
自分の課題はリピート関係の構築が
甘いなと思っていたからです。 

 

 

セミナーを受講して、
自分のセッションで自分では気付かなかった
曖昧に、なんとなくになっていたことが
はっきりし、やるべきことが見えました。

 

 

ここに書いたことはほんの一部ですが、
沢山の課題が見つかりました。

 

 

 

中野さんのセミナーはいつ参加しても、
お客様のためにできることが
まだまだ沢山あるなと気付かせてもらえます。

 

 

そして内容が具体的なので、
明日から実践しようと思えることが、
講座を受けている最中に次々に思い浮かびます。
そんな内容ばかりです!

 

 

今のセッションを何となくこなしている方や、
まだまだ結果を出したい方に
私は中野さんのセミナーとコンサルを
オススメします!

 

 

 

長くなってしまいましたが、
今回もありがとうございました^^

________________

ここまで

 

 

 

M・Yさん、

この度も超長文に渡るご感想を

ありがとうございました!

 

 

 

「お客様は命令されたいという
 マインドセットに基づいて、 

 判断を相手に任せるのではなく、

 こうしましょう!とお伝えすることを
 実行していきます。」

と、仰るように得てして

「お客さまは命令されたいもの」です。

(もちろん、タイプや性格にも寄りますが)

 

 

 

基本的にトレーナーとの信頼関係が
できていたら、

トレーナーのいうアドバイスは素直に
聞いて下さるものです。

 

 

 

なぜならば、

わざわざパーソナルトレーニングを
受けに来られるお客さまは

ボディーメイクにおいて
結果を出したい方です。

 

 

 

結果を出すためには

その道の先達の言うことやアドバイスを
素直に聞いて実行するのが1番早い

ということが
よく分かってらっしゃる方です。

 

 

 

あともう一つ。

「人は基本的に考えたくない(迷いたくない)
 =楽をしたい生き物です。」

考える、迷う場合は
そのために意志決定の力が消耗されます。

 

 

 

あなたの意思決定の力には限度があります。

その意思決定力はあまり余分なことに
費やしたくないので

本来はできるだけ省エネし、

もっと肝心なことに回してあげたいのです。

 

 

 

そのためにはトレーナーのあなたは
極力お客さまに決定させずに

あなた自身が率先して指定すること。

それがお客さまのためにつながるのであり、

しいては結果も
より早く、確実に出るものなのです。

 

 

 

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具体的に行動して頂きたい項目を
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結果を出している人の共通点とは? 24

パーソナルトレーナーとして

「理想のお客さまだけを集めて
収入と時間をコントロールできる」

ビジネススタイルを構築します。

静岡は清水を拠点に活動しています、

トレーナー育成コンサルタントの
中野茂徳(なかのしげのり)です。  

 

 

 

育成中のパーソナルトレーナーにおいて、
(またはトレーナーに限らずとも)

どんどん結果を出していって

ステージが上がっていく人を見ていると

必ず共通することがあります

 

 

 

それは人一倍、

「時間やお金を将来に向けて投資している」

ということです。

(これは業種、立場に関わらず
    間違いなく言えることです。)

 

 

 

時間の使い方はあなたもご存知のとおり

「投資」「消費」「浪費」

の3つに分けられます。

 

 

 

「消費」は生きていくために

必要なことをするための時間。

食べる、寝ることは元より、

生活費を稼ぐための労働も
それに当たります。

 

 

 

「浪費」は読まれてのとおり、

ダラダラと無意味に過ごす時間。

ネットサーフィンやスマホでゲーム、

ボーっとテレビやYouTubeを見ている時間。

 

 

 

もちろんそれら自体がダメ
と言っているのではなくて

何か意図(目的)をもってしているなら

ムダな浪費ではないと考えます。

(ただし意味も無くしているとしたら
    浪費に当たるということです。)

 

 

 

一方、「投資」は将来において

波及効果をもたらす(であろう)事柄。

私(中野)の知りうる限りでは、

結果を出している方は間違いなく

この「投資」に一番
時間と労力を割いてます。

 

 

 

不動産投資などもそれに当たりますが、

あなたの目標(夢)を叶えるために
必要な知識や環境を手に入れるための

セミナーやコンサルティングなどは

もっともリターンの大きい投資です。

 

 

 

とくに初めて私(中野)の
セミナーやコンサルを受けた方は

今までの自分にない考え方、

物事の捉え方に衝撃を受けるようです。

(先日もセミナー受講当日は刺激的過ぎて

 朝の4時まで寝付けなかった方も!)

 

 

 

しかし今までのあなたの考え方で
やって来た結果が今のあなたです。  

現状を変えたくてセミナーに参加したあなたが

そこで衝撃を受け、困惑したのなら

それは良いこと=変われるきっかけなのです。

 

 

 

12/19(木)19:00~21:00

シェアスペースエニシア(静岡マルイ8F)にて

「結果を出し続けるためのマインドセット」

セミナーを開催します。

 

 

 

あなたが今まで思うような結果を

出せていないとしたら

それは必ずあなたの思考法において
ズレ(バグ)があるからです。

 

 

 

そしてそのズレ(バグ)は残念ながら

あなた自身では気付くことはできないです。

気付くことができなければ
修正のしようもないです。

 

 

 

どうすればそのズレ(バグ)に気付けるか?

それは第三者に気付かせてもらうしかないです。

私(中野)のセミナーやコンサルティングが

そういったあなたのズレ(バグ)の
「気付き」のきっかけになれば幸甚です。

 

 

 

参加費は税込3,000円
(メルマガ登録者限定価格)

※定員になり次第お申し込みは終了します。

お申込み受付は11/25(月)より

私(中野)のホームページのお申込み欄↓から
お申込みください。


定員になり次第
受付終了となりますので

少しでも今回の記事に
アンテナが反応したあなたは 

お早めにお申し込みください。

 

 

 

アンテナが反応したということは

あなたは結果を変えたい=変わりたい
と思っている証拠です。

変わりたいなら行動を変えるしかないです。

今回のセミナーがあなたの行動を変える
きっかけとなること請け合いです。

 

 

 

私(中野)のホームページのお申込み欄↓から
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あなたならではのキャラを確立しよう! 22

パーソナルトレーナーとして

「理想のお客さまだけを集めて
収入と時間をコントロールできる」

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静岡は清水を拠点に活動しています、

トレーナー育成コンサルタントの
中野茂徳(なかのしげのり)です。

 

 

 

今日は先日開催しました

「理想のお客さま集客セミナー」

にご参加されたSさんから

頂きましたご感想の紹介から。  

 

 

 

↓ ここから

 

今回のセミナーで
特に印象に残ったことは

自分自身の「思考」を変えるには
「使う言葉を変える」ということです。

 

顧客からの問い合わせが少なく
悩んでいるのだとしたら

「なぜ問い合わせがないのだろう?」

というマイナスな言葉で 
思考してしまうと

問い合わせがない理由ばかりが
出てきてしまい、

ダメな部分ばかり
目立ってしまいます。

 

そうではなく

「どうしたら問い合わせが
 増えるのだろう?」

というプラスな言葉で
思考することで、

改善点を行動に移しやすくなる 
ということです。

 

また自身の顧客の
ターゲットやポジショニングは

ほかの同業種の人に
真似されてしまいますが、 

キャラクターは真似できず、
最大の武器になり得ます。 

 

安さや距離で勝負するのではなく、 

いかに自身のキャラクターを
気に入ってもらえるか    

が重要だと思いました。 

 

またパーソナルトレーナーとしての
具体的なカウンセリングのポイントや

リピート顧客の増やし方などを
学ばさせていただきました。

 

私自身を中野さんから
客観的に見ていただき、

こういった人を
ターゲットにしていく方が

良いのではないか、

ホームページは具体的に
ここを変えたほうがいい

などのアドバイスもいただけました。

 

今回もためになるセミナーを
開催していただき、

ありがとうございました。

 

今後とも宜しくお願い致します。

 

↑ ここまで

 

 

 

Sさん、非常に長文に渡るご感相

ありがとうございました!

 

 

 

仰るとおり、同じ事柄でも

捉え方、言葉の使い方で    

その先の思考→行動が
全く変わってきます。

 

 

 

ついつい
マイナス感情、マイナス言葉で

捉えてしまうあなたは

早速今からでも

「前向きな捉え方」
「建設的な言葉の使い方」

を意識してみましょう。

 

 

 

また他のトレーナーとの 

差別化を図るためにも、

Sさんならではの 
キャラクターを確立し、

そのキャラを元にした
情報発信を心がけていかれる

ゆくゆくは選ばれるトレーナーに

なられること間違いないです。

 

 

 

あなたもどんなキャラを演じて

他との違いをアピールしていくか?

一度時間をとって

じっくり考えてみることを
オススメします。 

 

 

 

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当たり前の基準を引き上げること 19

パーソナルトレーナーとして

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静岡は清水を拠点に活動しています、

トレーナー育成コンサルタントの
中野茂徳(なかのしげのり)です。 

 

 

 

私(中野)は年間を通して

毎月1度の丸1日セミナー受講、

3~4ヶ月に1度のグループコンサル、

月に1度の約2時間の
個別コンサルティング、

毎週1度の朝活の定例会、

月に2回のワークショップ受講など…

 

 

 

ざっと思い付くだけでも

上記のような学びの場が

(自分の意思とは関係なしに)
入ってくるようになってます。

 

 

 

なぜそこまで
時間とお金を投じて

学び続けるかといいますと

(理由は多々ありますが)

「そこまでしないと
何も学ばずに楽をしてしまう

自分がいると分かっている」

からであると共に

「自分にとっての
“当たり前の基準”を引き上げるため」

に他なりません。

 

 

 

基本的に人は安楽な方に
流されてしまうもの。

だったらそれを認めた上で、

そうならないような

(適度に自らを律する必要がある)
仕組みを組み込んでしまうのです。

 

 

 

また、誰しもが自分にとっての

「普通の基準」を持っていますが、その

「普通の基準」を引き上げないと

己れの成長はない

と考えます。

 

 

「普通の基準」を引き上げるために

日々の仕事をすると言うこと。

これは今年引退したイチロー選手も

同じような内容のことを
以下のように言ってました。

 

 

 

  

 

↓ ここから 

「あくまでも測りは
自分の中にある。

自分の限界を見ながら 
ちょっと超えていく

ということを繰り返していく。

そうするといつの間にか

こんな自分になっているんだ
と言う状態。」

↑ここまで

 

 

 

あなたの「普通の基準」を 

引き上げるためには

あなたよりも高い基準を持つ人と
一緒に過ごすこと。  

そうすることで時折

「あっ!」と思う
ことがあるはずです。

 

 

 

そのためにもまずは

自分よりも高い基準を持つ
人がいるところを求め、

外の環境に飛び込んで行くこと。   

高い基準を持つ人たちの
中にいてたら

やがて居心地が悪くなり

自ずと高い基準に
合わせにかかるはずです。

 

 

 

そうすることが 

自らの結果に結びつく
ことは間違いありません。

 

 

 

「普通の基準」を 
引き上げるために

日々の微差を積み上げること。

そうすることで気がつくと

「とんでもない所」まで
いくことになるのです。

 

 

 

今日は自戒の意も込めて。

 

 

 

※ただいま中野の

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